第44章 新的挑战（2 / 2）

“我们会加强对快递员的培训，并调整配送路线，以确保时效。”他坚定地回答，虽然心中暗自焦虑，但他希望用行动来赢得客户的信任。

“我希望你们能尽快落实这个方案。”客户代表语气缓和了些，但依旧显得谨慎。

会后，陈澍和团队成员们聚在一起，讨论客户的反馈。“看来，我们必须在配送速度上多下功夫。”王婷分析道，面色凝重。

“我觉得可以考虑使用更多的技术手段，比如优化调度系统。”李峰提出建议，眼中闪烁着灵光。

“技术的确是解决问题的关键，但我们也不能忽视快递员的实际操作。”小丽补充道，“他们的反馈同样重要。”

讨论进行得如火如荼，但陈澍的心中却始终无法平静。“如果我们不能在短时间内解决这些问题，客户就会失去信心。”他暗自思虑，眼中流露出一丝焦虑。

几天后，团队开始着手实施改进方案。快递员们接受了新一轮的培训，陈澍也在其中积极参与，想要确保每一个环节都能顺利进行。

“大家好，今天我们来谈谈如何提高配送效率。”陈澍站在讲台上，目光扫过每一位快递员，努力营造出一种亲切的氛围。

“我想强调的是，灵活的配送路线和高效的沟通是成功的关键。”他继续说道，努力让每个人都感受到这个项目的重要性。

“我明白，有时情况变化太快，我们可能会面临突发状况。”一个快递员举手问道，“如果在高峰期遇到堵车，我们该如何应对？”

“这就是我们需要灵活应变的原因。”陈澍点头，心中暗想：“如何让他们相信这个