16患者投诉(1 / 2)
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电话很快被接通,莫星乔独特的清亮的嗓音传来,因为来电是霍湘,他的语调中带着些欢快,“霍湘?怎么了?”
“沈引弟入院这几天有家属陪同吗?”
“嗯……”莫星乔的声音突然变轻,霍湘听到他问了旁边的人一句,接着才回复她,“没有看到过。”
“但今天她要出院,我看到应该是她老公来接她了。”
沈引弟走出门诊大楼,坐在门诊长廊的木凳上,双手止不住轻颤,她低垂着头,想到刚才丈夫对自己说得话,脑海内又不断浮现霍湘近日对她的关切,内心挣扎着,她用左手按压住右手,试图控制自己的双手不让它抖动。
手机铃声急促嘹亮得像是一道催命符,屏幕上她丈夫的名字一直在跳跃,她长呼一口气,按下绿色按钮。
“喂。”语声也带着轻颤。
“死哪去了,还没回来?”粗犷的声音在她的耳边响起,“事情办好了吗?”
“阿强……”沈引弟不断地吞咽,呼吸也急促起来,“真得要这样做吗?”
“你自己看着办,不然这半个月的住院钱你自己付。”刘强挂断电话,把手机扔在她的病床上,双腿架在洁白的床单上,嘴上叼着一根牙签。他的烟瘾又犯了,可刚才偷吸烟才被医生责骂,现在只敢咬着牙签过过嘴瘾。
沈引弟的眼泪止不住下流,她阖上眼眸,一颗泪珠沁在睫毛上,睫毛轻轻颤抖,眼皮打开,她抹去眼泪,站起身来,缓慢地走向综合楼。
她站在院长办公室的门口,深呼吸,叩响木门。
“请进。”
“院长你好,我来投诉。”沈引弟低着头,目光一直停留在脚尖上,她脑海里回放阿强教她的话语,一股脑地说了出来。
“我是消化科住院的患者,但消化科的医生擅自给我使用不属于我的中药,导致我病情延误,在医院多待了几天。”
“今天我去中医科确认过了,给我开中药的医生并不属于中医科的医生,我希望有个交代。”
“莫主任,是吗?”威严低沉的声音在宽敞的办公室回荡。
沈引弟猛地抬起头,这才看见斜后方站着两个穿着白大褂的医生,正是霍医生和莫医生。沈引弟瞪大了双眼,又突然低下头,双手不停地搅动衣角,内心的愧疚与不安顿时交杂在一起,可想到家里的老老小小,最终还是站在了原地,抬起头来看着院长。
胡院长看着莫星乔,莫星乔点了点头。
原来,霍湘在刚才就已经想到了这一点,她打电话通知莫星乔,莫星乔也承认这件事情是他们的失误,所以直接找到了院长告知事情原委,至少不能让院长被患者突如其来的投诉搞得摸不着头脑。
事实证明,的确如霍湘所料。
“的确存在我科医生在没有中医师的指导下给患者服用中药的情况。”莫星乔转身面向沈引弟,弯下身躯,“对于这一情况,我很抱歉。”
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