第84章 把生活调成自己想要的频道（2 / 2）

2.可测量（Measurable）

目标需具备量化标准，以便于跟踪进度和评估成果。例如，“减少客户投诉率至每月不超过5%”就是一个可测量的目标，通过数据分析即可得知是否达成。

3.可达成（Achievable）

目标应基于现实情况设定，既具有挑战性又不过于理想化。过高的目标可能挫伤积极性，而过低则缺乏激励作用。因此，在制定目标时需充分考虑资源、能力和市场条件。

4.相关性（Relevant）

目标应与整体战略或个人愿景紧密相连，确保每一步努力都朝向既定方向前进。比如，一个销售人员设定的目标应与其职位职责、团队目标及公司战略相契合。

5.时限（Time-bound）

为目标设定明确的时间框架，有助于增强紧迫感，促进有效执行。如“在接下来的6个月内，完成产品B的市场调研和竞品分析”，这样的时限设定让目标更加具体和可操作。

一旦确立了SMART目标，接下来便是制定详细的行动计划。这一过程包括以下几个关键步骤：

5.目标分解

将大目标拆解为一系列小目标或任务，每个小目标都应是具体、可衡量的，并且遵循SMART原则。这样有助于降低执行难度，提高完成度。

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