第21章 事业新思路(1 / 2)
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欧阳对待员工可谓是关怀备至,无论是服务员、厨师,还是收银员,他皆一视同仁。在薪酬方面,他给予的工资远远高于同行业水平,除此之外,还设立了各种丰厚诱人的奖项。
就拿全勤奖来说,只要员工上满一个月的工作日(整整30天),期间不包含休息且无任何请假情况,就能获得300元的全勤奖励。平均到每天虽然只有10块钱,但要知道,在20年后,或许300元仅仅够在一家好的餐厅吃顿饭罢了,然而在20年前那个月平均工资仅有1000多块钱的年代,这300块钱无疑是一笔不小的数目。欧阳深知员工们的辛苦与不易,他明白这全勤奖既是对他们坚守岗位的高度肯定,也是一份实实在在能改善生活的补贴。每当想到这里,欧阳的心中便会涌起一股欣慰之情,他衷心希望通过这样的方式激励员工们更加努力地工作,为共同的事业拼搏奋斗。
还有优秀员工奖,在店内的服务工作人员中,当月内若没有收到客人的任何投诉,并且获得客人好评数量最多,就能被评为当月的优秀员工,进而获得500元奖金。欧阳常常在店里四处观察员工们的服务态度,每当看到员工们热情洋溢地为客人服务时,他的心里就充满了期待,期待着这些努力的员工能够获得这份荣誉,因为他们值得。
而对于通过员工介绍来的加盟商,如果成功签订加盟合同,员工可以获得1000元的丰厚奖金。此外,欧阳给每个店都设立了月销售额目标,一旦完成目标并超额完成,员工们都会获得相应的奖金,而且超出目标的金额越多,奖金也就越多。正因为如此,几个店里的所有员工积极性都极高,对待顾客十分热情周到,大家都把“大签世界”当成自己的事业用心去经营。
与此同时,欧阳对员工的管理也要求得非常严格,尤其是在卫生方面和食品安全方面。他深知,如果想要把餐饮行业做大做强,仅有美味可口的佳肴是远远不够的,更重要的是严格把关食品安全问题。有些问题出现错误,可以在以后的工作中不断摸索,慢慢改进;但有些问题一旦出错,就没有纠错的机会。每次检查卫生和食品安全时,欧阳的心里都充满了担忧和强烈的责任感,他清楚地知道自己肩负着员工们的生计和顾客们的健康,这份责任重大而又不容有失。
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