第84章 烦人的客人4（1 / 2）

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酒店大厅内，灯光明亮，氛围却因刁蛮妇人的咄咄逼人而显得紧张。

她粗壮的手臂懒散地放在前台大理石上，脸上满是骄横的神情。

“把你们扶着的人叫过来！就说这是什么情况！”她的声音高亢刺耳，直逼前台服务员的耳膜，引得周围客人纷纷侧目，窃窃私语。

前台服务员满脸慌张，不停地道歉：“非常抱歉，这实在是我们的失误，请您稍等，我已经通知经理了。”

顾阳闻声赶来，面色凝重，试图稳住局面。“你好，我是这边的经理，有什么能帮到你的吗？”

妇人见顾阳，眼中闪过一丝惊讶，但转瞬即逝。

她冷冷一笑，声音提高：“我的诉求很简单，赔钱。不然我就把这件事报上去，卫生部门投诉你！”

顾阳低头道歉，语气恭谨：“很抱歉，是我们的疏忽。”

说罢，他转身向前台的几人发问，声音中透着愤怒：“那个房间是谁在负责的？”

前台小姐犹豫不决，面露为难之色，生怕得罪人。

就在此时，大堂经理走过来，低声告诉顾阳：“是李姐。”

妇人显然等得不耐烦了，挑眉问道：“你们商量出结果了吗？”

顾阳急忙回道：“您好，我们已经找到出现问题的员工，她是晚班，要不您先回去，我们晚上给您结果？”

“她妈的！你不知道给她打电话？什么晚班不晚班，出了问题，你们这么护短吗？”妇人声音愈发尖锐。

周围的人议论。

“发生啥事了？”

“好像是酒店毛巾有虫子。”

“啊？这可是四星级酒店，怎么会出现这种情况。”

“真的有虫子吗？咦，好恶心。”

就在这时，叮的一声，电梯门打开，那人看到前台围着的人群，赶忙匆匆走了过来。

“好的好的，女士，您稍等，我马上给人打电话。”顾阳一边道歉，一边从口袋里掏出手机，心中虽有愧疚，但还是拨通了李姐的电话。

“发生什么事了？怎么搞的，围在这里干嘛？”就在这时，肖鹏从电梯口走了过来，眉头微皱，询问道。

周围的人看到肖鹏，纷纷打招呼：“肖总！”

妇人见到更高级别的管理人员，眼中露出一丝得意，直接把手里的塑封袋甩给了肖鹏：“你是酒店负责人吗？你们酒店毛巾出现了虫子，这事怎么解决？”

肖鹏一愣，眉头紧锁：“不会吧？”他的语气中透着一丝不信。