第19章 明星珠宝出事了（2 / 2）

他刚才接到的电话，就是助理打来的，说新区商场明星珠宝出事了，可能是客户纠纷，闹得还挺大。商场也已经联系了明星珠宝那边的总负责人过来，也赶紧通知了陆战宇，陆战宇那时候正在老区，就匆忙赶了过来。

陆战宇停好车后，就赶紧朝办公室走去。助理已经告诉他，他们已经第一时间把相关人员请到了办公室。

陆战宇到的时候，明星珠宝的总负责人已经到了，正在和解协商着解决问题。

原来是客户之前，存在明星珠宝一条4克的金项链，如今想换一条同等重量的金项链。

挑了好久，不是款式不喜欢就是重量不满意，连着来看了三天都没想好，最近金价也不稳定，听说还会再涨，她就决定在今天换购之前看中的，多15克的那条项链。

来到专柜又是看了好久，也让店员帮算好再付的钱数。免收工本费后，还需要再付597元，她还在自己纠结，金价会不会明天就又便宜了，店员也挺无奈的，毕竟干的久了，什么样的客户都有的。

最后，她还在纠结，就说去别处转转回来再买，还说让给她留着啊。好巧不巧，刚好就有客户看中了这款项链，人家试戴了下挺满意，就直接让包起来了，客户买哪有不卖的道理。

这不，她回来发现项链被卖了就闹开了，说珠宝店是不是看不起她是换购的，人家是直接买的所以看不起她了。店员给她推荐别的相似款，她也不以为动，非让珠宝店给个说法。

周六的上午，商场人还是挺多的，也有不少人来看热闹。店长赶紧安抚客户情绪，把客户请到办公室并请示总负责人。

人家还是骂骂咧咧，店长拉着她，她还把店长推倒了，最后不得不请保安把她“请”到办公室才算结束闹剧。

然后就是现在陆战宇看到的样子了，明星珠宝的总负责人姓周，他主要是负责明星珠宝的。公司旗下还有不少珠宝品牌，也都有专人负责。

周经理耐心地向客户说明情况，客户就是不听，还叫嚷着说就要那款项链，都看这么久了，肯定是实心要买的，都说让留了，还不留，都是店员的错。

周经理再三确认客户的要求，说就是要之前看中的项链。

他赶紧联系了鑫鑫珠宝的总负责人，那也是他们公司旗下的珠宝，款式基本都一样，就是品牌名字不一样，并且鑫鑫珠宝的价格比明星珠宝还更贵一点。

虽说生产厂家也是同一个