12厄里斯（2 / 2）

不是，到底是谁情绪失常，又是谁人身攻击啊。

居然还有脸给她上价值。

“刘处长，他说的都是一面之词，请您明鉴哪！”黎念立刻哭丧着脸，痛心疾首道，“执法记录仪可留有音视频证据的。”

赵斌顺势瞥过来奚落她：“让你插嘴了吗？就在那里狡辩。”

刘继纬眼睛都不带眨的，依旧平铺直叙：“黎念，你不用太慌张。我们处理投诉必定要秉持科学严谨、审慎公正的态度，刚刚只是陈述客观事实，没有刻意针对你的意思。”

“抱歉，是我失言了。”黎念不再自讨没趣，把头埋得很低。

其实她早已在脑海中演练过无数次和乘客发生冲突的后果，不管公司内部最后给出何等处罚，她都安之若素。

不过她实在没有料到对方竟然一个投诉电话直接打到民航局去，惊动了上面的大佬。人家手里头更要紧的工作是调查事故本身，而不是处理这些无聊的小case。

“我肯定相信你在和乘客打交道的时候尽到了注意义务，可是问题恰好就出在证据方面，”刘继纬继续有条不紊说道，跟个机器人似的，“记录仪内存卡里的音视频数据丢失，技术人员正在尝试恢复，但不排除失败的可能。”

真是屋漏偏逢连夜雨。一切征象都指向不利于她的局面。

黎念气得快要当场晕倒。

于是开始盘算，她今天正好没有好好吃早饭，假装昏迷送到航医那里去或许还能逃避一下。

刘继纬眼瞧她脸上红一阵白一阵，想来是把这位年轻的飞行员吓得不轻，语气跟着放软了些：“小黎啊，你跟我尽管畅所欲言，我来这一趟主要就是想了解乘客投诉的问题是否影响机上安全，不是来跟你兴师问罪的。

“况且这件事还没有被定性，你也没必要吓自己。万一最后找到证据了，对你、对乘客都能有个好的交待嘛。”

他表面上看不出情绪波动，言辞间少了点人情味，但总能让她莫名安心。这种公事公办的态度比赵斌见人说人话、见鬼说鬼话那样有信服力得多。

黎念不由自主点点头，在对方鼓励的眼神中把前天所见所闻如实复述一遍。

后面两个领导也没再多说什么，简单客套几句又行色匆匆离去。

剩下她和赵斌互相干瞪眼。

民航局的人一走，同气连枝的良好氛围装都懒得再装。

“挺能掰扯啊。”赵斌淡淡道。

黎念权当他在表扬自己，厚着脸皮：“谢谢大队长。”

赵斌从桌上取来其中一份文件，皱眉紧盯着上面的文字佯作研究半天，接着咂巴了两下嘴，发出奇怪的啧啧声。

黎念抱臂静静看他作秀，白眼都快翻到天上去。

“你看看你啊……”赵斌伸手弹了弹那张纸，“意气用事惹怒乘客，害得公司跟着一起遭罪。不成熟，忒不成熟。可恶，实在可恶哪……”

等到他阴恻恻的眼风飘过来，黎念连忙把手恭敬地交叠在小腹前，浅浅鞠了一躬：“领导教育的是。我一定痛改前非，努力提升思想境界，凡事以领导马首是瞻，绝不再给公司形象抹黑。”

赵斌听她又在油嘴滑舌，登时生出一拳打在棉花上的无力感，眼里的火苗升腾跳跃。他冷笑一声，把文件甩过去：“认错再快也没用，公司的处分已经下来了，你收拾收拾准备回家躺着吧。”

黎念眼疾手快接住在空中翻飞的纸张，大致浏览一遍。首先映入眼帘的便是“停飞一个月”的字眼，并无降级、扣除年终奖等其他惩处。

考虑到她刚经历过一场空中浩劫，公司甚至很贴心地为她安排了心理辅导和康复治疗。

她先是如释重负松了口气，又不免一阵担忧。等到之后民航局的调查结果下来，公司的惩处措施估计还要加码。

赵斌不耐烦挥挥手让她赶紧走开，她六神无主