2323认怂（1 / 2）

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叶北游磨磨蹭蹭直到九点多，才跟吴哥一块站在费婷婷和张铭的房门外。

过来之前，吴哥一直用轻松诙谐的语气给他打气，开玩笑说不管有多生气、千万别动手，最好还能引导对方动手，保证能把对方告到倾家荡产。

叶北游被吴哥的情绪感染，渐渐放松了下来。他实在是很不擅长去跟人谈判，最近两年略有好转，但每次要走上谈判桌前，还是要做很长时间的心理建设。

可他是岛主、是店长，不能退缩。龙心怡的脾气太火爆，更不适合来做这种事。岛上也没有其他人适合处理这种纠纷，自己责无旁贷，必须站出来。

他敲了两次门，过来开门的人是张铭，瞥了他们两眼，侧过身子让开路。

叶北游暗暗告诉自己不要着急也不要紧张，跟吴哥一前一后走进房间。

张铭在他们身后关上了房门。费婷婷站在床边，双手抱胸看着他们。两个人一前一后，像是对叶北游和吴哥形成前后夹击，场面看起来很不友好。

费婷婷傲然开口：“找我们有什么事？谈赔偿么？”

叶北游暗地里深吸一口气，心平气和地说：“我可以全额退款给你们，但不能承担你们来回的机票。”

费婷婷立刻柳眉倒竖，眉头紧紧拧在一起：“不行！我们退团是你们服务上的问题，你退费是应该的，还得赔偿我们的机票、误工！我没让你赔精神损失费就不错了！”

叶北游心里一沉，果然对方没有那么容易交涉。

吴哥站了出来：“没有这种道理。旅游产品有特殊性，游客提出解除合约并要求退款和赔偿，必须举证旅行社有事实违约行为。你有什么凭据说叶教练他们没有服务好你们？”

张铭大声说：“证据都在我们的视频里了。不让我们拍照，不带我们看海龟，说好一天三次潜水，结果我们只潜了一次！上午让我们白白在船上晒太阳，下午连叫都不叫我们！这些都不算服务不到位？”

叶北游解释：“海龟不是不带你们看，实在是太远，也不能确定是海龟，没必要冒险去追。第二潜是你们自己放弃的。下午没有带上你们，是因为你们迟到。”

吴哥帮腔：“对啊！我们所有人都在等你们，等了又等，去叫你们也不来，怪谁呢？还没叫你们赔偿我们的损失费呢！”

张铭指着吴哥：“你谁啊，这里有你说话的份吗？你又不是店里的！”

“我是叶店长的律师。你们别欺负叶店长人好，蹬鼻子上脸。按照行业惯例，要退款最多只能退后面几天的，根本没人会给你全额退！”吴哥大声说。

费婷婷叫嚣：“什么破行规！你敢对着我的手机说一遍，让全网都听听看、评评理吗！”

张铭也说：“你张口就说是律师，吓唬谁呢？你有律师证吗？”

吴哥脾气也上来了：“谁特么出来潜水还带律师证？我潜了两百多潜也没想到会遇到你们这两个奇葩啊！”

费婷婷嗖一下冲上来拉扯吴哥：“你说谁奇葩？你再说一遍！”

场面顿时混乱起来。张铭帮着女友拉扯吴哥，吴哥被两个人推推搡搡，明显火大起来。三个人挤做一团，眼看就要失控。

叶北游不得不加入进去，试图分开两边：“大家都冷静点。冷静点，吴哥。有话好好说。”